Datenschutzrichtlinie
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Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.
Anbieter und Rolle
Bumbalo betreibt bumbalo.online als unabhängigen Händler für Musikinstrumente und Zubehör. Bumbalo entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung auf bumbalo.online. Die Postanschrift lautet Bumbalo, Waldstraße 27, 04105 Leipzig, Deutschland. Der Kontakt erfolgt ausschließlich über support@bumbalo.online.
Bereitgestellte Angaben
Kunden geben Namen und Postanschrift für den Versand an. Kunden geben die E-Mail-Adresse aus der Bestellung für Mitteilungen an. Kunden geben die Artikelbezeichnung aus dem Katalog für Anfragen an. Kunden geben die Bestellnummer und ein Foto bei Mängelmeldungen an.
Automatisch erfasste Angaben
bumbalo.online erfasst IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs. bumbalo.online erfasst Browsertyp und Betriebssystem des Geräts. bumbalo.online erfasst aufgerufene Seiten und Warenkorbaktionen.
Transaktions- und Supportunterlagen
Bumbalo speichert Bestellungen mit Artikeln und Beträgen in EUR. Bumbalo speichert Rechnungen und Versandbelege zu jeder Bestellung. Jede Nachricht an support@bumbalo.online erhält eine Vorgangsnummer. Der Status wird über den Hauptkanal mitgeteilt. Bestellungen werden weltweit versendet.
- Der Versand dauert 4 bis 7 Werktage.
- Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Gebühr von 8 EUR versendet.
Zwecke der Verwendung
Bumbalo nutzt Daten zur Abwicklung von Bestellungen auf bumbalo.online. Bumbalo nutzt Daten zur Klärung von Kompatibilitätsfragen zum Katalog. Bumbalo nutzt Daten zur Ausstellung von Rechnungen und Versandbelegen. Bumbalo nutzt Daten zur Bearbeitung von Rücksendungen per Post innerhalb von 30 Tagen.
Dienstleister
Bumbalo gibt Versanddaten an Transportdienstleister je nach Vorgang weiter. Bumbalo gibt Produktdaten an Hersteller je nach Vorgang weiter. Dienstleister verarbeiten Daten nur nach Weisung von Bumbalo.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder PayPal. Zahlungsdienstleister erhalten Betrag und Bestellkennung zur Autorisierung. Bumbalo speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.
Cookies und ähnliche Technologien
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Sicherheit
bumbalo.online überträgt Daten verschlüsselt. Zugriffe bleiben auf beauftragte Personen beschränkt. Nachrichten außerhalb von Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr Europe/Berlin bleiben gespeichert. Die Bearbeitung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.
Speicherung
Bumbalo speichert Daten nur für Abwicklung und gesetzliche Pflichten. Rechnungen werden für steuerliche Nachweise aufbewahrt. Supportvorgänge werden nach Abschluss der Klärung gelöscht.
Wahlmöglichkeiten
Kunden erhalten Antworten innerhalb von zwei Werktagen. Kunden fordern Auskunft über gespeicherte Daten über support@bumbalo.online an. Kunden fordern Berichtigung unrichtiger Daten über support@bumbalo.online an. Kunden fordern Löschung über support@bumbalo.online an.
Anfragen zum Datenschutz
Anfragen senden Kunden ausschließlich an support@bumbalo.online. Bumbalo prüft die Identität anhand der E-Mail-Adresse aus der Bestellung. Bumbalo antwortet innerhalb der hinterlegten Frist für den Hauptkanal.
Minderjährige
bumbalo.online richtet sich an Personen mit Bestellberechtigung. Bumbalo verarbeitet keine Anfragen von Kindern ohne Erziehungsberechtigte. Hinweise auf unberechtigte Konten senden Kunden an support@bumbalo.online.
Änderungen
Bumbalo passt diese Erklärung bei neuen Funktionen an. Das Datum oben nennt den Stand der Fassung. Ältere Fassungen dokumentiert Bumbalo im Vorgangssystem.
Kontakt
Der Kundendienst hilft bei Bestellung und Versand. Rückgaben erhalten die volle Erstattung. Der einzige Kontaktkanal ist support@bumbalo.online.