Rückerstattungsrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.

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Bumbalo gewährt eine Frist von 30 Tagen für Rückgaben.

Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Rückgabe per Post

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bei defekten oder falschen Artikeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Erstattung

Bumbalo erstattet den vollen Betrag.

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Die Erstattung bezieht sich auf den zurückgesendeten Artikel.

Versandkosten der Bestellung

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Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Versandgebühr versendet.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten.

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Der Kundendienst ist unter support@bumbalo.online erreichbar.

support@bumbalo.online ist der einzige Kontaktkanal.

Bumbalo ist unter Waldstraße 27 in 04105 Leipzig erreichbar.

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• Bestellnummer
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Beschädigte oder falsche Artikel

Beschädigte Artikel melden Sie an support@bumbalo.online.

Falsche Artikel melden Sie an support@bumbalo.online.

Das Team klärt Kompatibilitätsfragen zum Katalog.

Das Team stellt Rechnungen und Versandbelege aus.

Je nach Vorgang erfolgt die Klärung mit Transportdienstleister oder Hersteller.

Austausch

Austauschwünsche senden Sie an support@bumbalo.online.

Das Team prüft den Bestand im Katalog.

Aktualisierungen zum Vorgang

Der Status wird über den Hauptkanal mitgeteilt.

Antworten erfolgen innerhalb von zwei Werktagen.

Die Zeiten sind Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr.

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